- FATTURATO
Competenza, professionalità, una continua attenzione al cliente ed una metodologia operativa accurata ed improntata alla massima flessibilità hanno permesso al gruppo di vivere un’evoluzione costante e premiata da un fatturato in crescita.Fatturato 2005 € 8.783.100,00 2006 € 9.706.200,00 2007 € 14.976.633,10 2008 € 15.828.732,96 2009 € 16.351.938,78 - NUMERO ADDETTI
Gestire quotidianamente migliaia di pratiche, ognuna differente dall’altra, è possibile solo coniugando strumenti tecnologici avanzati (molti dei quali progettati e sviluppati dal settore IT interno) e risorse umane sensibili a comprendere approfonditamente il contesto operativo in cui operano. Per questo parliamo di modello sartoriale, vivere ogni progetto con la volontà di creare ogni volta un modello nuovo che si sappia evolvere e migliorare.Numero addetti 2005 275 2006 232 2007 280 2008 423 2009 620 2010 498 - PRATICHE LAVORATE
In una struttura di Contact il valore delle risorse umane è l’aspetto più importante, poiché sono proprio loro che ogni giorno si relazionano con i clienti. Il valore fondante nella gestione delle risorse è la motivazione, accompagnata da una formazione attenta e costante e dalla sensibilità di vedere in ogni collaboratore un potenziale da esprimere fino in fondo.Euro Service Group vede nei propri collaboratori la forza motrice della propria attività e per questo ha sempre creduto in una politica di gestione delle risorse umane basata su meritocrazia e possibilità di crescita. Un modello che ha puntato sulla fidelizzazione della persona al gruppo ed ha consentito all’azienda di estendere il proprio staff limitando al massimo il fenomeno del turn-over, un chiaro segnale di malessere per chi lavora ed una perdita in termini di know-how aziendale.Importo complessivo delle pratiche lavorate 2007 € 298.500.000 2008 € 437.100.000 2009 € 465.500.000